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点赞|文明之花绽放在石门河,为辛勤付出的旅游人点赞

晒赛文明 2021-10-11 13:39:30

2017国庆中秋黄金假期,文明旅游、文明服务等众多新的文明事迹,在石门河景区都是数不胜数。

10月6日,国庆、中秋双节黄金周第六天,安保群信息提示音响了,正在峡谷亲水区执勤的齐建敏打开屏幕,是绝壁栈道执勤同事发出的图片信息,一家老小十多口人旅游团队的合影。“他们马上要下通天栈道,雨后道滑,拖老带小的,有着不安全的因素”,思虑中的齐建敏急忙向通天栈道方向迎去。

这是一个典型的祖孙三代家庭旅游团,老年人、中年人、婴幼儿近二十人,一女子正挽扶着一老人沿栈道缓慢前行。此时尽管雨早已停了,但雨后绝壁上的水流还不时的溅落在他们一行的头上、身上,他们群中,好像只有一把伞,正轮流护保着两个婴儿。齐建敏急忙加入进去,寒暄着将自己的雨伞撑在老人的头上,“你去照顾小孩,老人交给我照顾吧”!

就这样,从通天栈道到幽谷栈道,从石门古道再到问心谷栈道,齐建敏一直护送这一团队到出口,一路之上,既前后照顾老人与婴幼儿,又不时给他们讲解景区景观,还不时为老人等拍照留念。老人之子感激不尽,一定要与齐建敏合影留念。“我们来自‘小平故里’广安,我姓陈,我们到过不少景区,像你们这样贴心实意、尊老爱幼、真诚为游客服务的景区,确实少见,太感谢你们了!”

“我今年84岁了,非常喜欢旅游,我的子孙们也很孝顺,每到节假日外出旅游,都会带着我一块去,轮流照顾我,我感到特别幸福!你们石门河很好,景区很美,人特别好,就像我的子女们一样,多谢你们了,也给你们添麻烦了”!老人诚谢道。

景区出口,老人之子硬要塞给齐建敏200元钱,齐建敏强推道:“你们太客气了,这些确实都是我们应该做的,我们最大的心愿就是你们在我们石门河玩得开心愉快”!

望着远去齐建敏制服装全打湿的背景,老人与子女们的眼眶都红了。

这是国庆中秋黄金周石门河景区文明旅游、文明服务的一个小片段,而类似的事例,在被誉为恩施旅游新发现的国家AAAA级旅游景区——石门河地心谷,也是数不胜数。


无论是从景区导游邱晓玲为游客换上自己的鞋子,自己赤脚带团走完景区的“赤脚导游”传奇,

到景区安保冉启发护送老人的动人画面,

从景区导游段雪娇身背“秦淮老人”老人游景区,

到办公室主任向文贵孤身到悬崖底为游客拾回掉落手机的往年感动,

2017国庆中秋黄金假期这无数文明旅游、文明服务事迹,充分展示出石门河景区推进景区旅游服务精细化管理,全面提升景区服务质量和接待水平所做的大量颇有成效的工作,特别是景区重点强化对一线员工的旅游安全意识、服务素质、服务技能、旅游秩序、景区环境卫生、工作服务规范、景区爱护的实效精细化管理,文明旅游、文明服务、文明之花绽放在石门河,一片丹心永向阳。

石门河景区

地址:湖北省恩施土家族苗族自治州建始县高坪镇

门票:150/人(在线预订更优惠,关注后可预订)

交通:➣航空:恩施机场转乘车到高坪76公里 ,一小时车程;

         ➣水运:长江黄金水道到巴东港,距石门河景区75公里,一小时车程;

         ➣公路:自驾车于沪渝高速公路高坪互通出口5公里。宜昌距高坪经高速公路120公里,一个半小时车程;恩施距高坪经高速公路76公里,一个小时车程;

        ➣火车:火车由武汉、襄阳、宜昌或者成都、重庆、万州方向均可在恩施站、建始站乘坐开往高坪的专线车直达景区,一个小时车程 。